Kargo & Teslimat
Teslimat süreleri, gönderim seçenekleri ve kargo süreçleri.
Kargo süresi ne kadar?
Teslimat süresi ürün, hazırlık ve teslimat adresine göre değişir.
Türkiye geneline gönderim var mı?
Gönderim kapsamını sipariş sırasında teslimat adresinize göre kontrol edebilirsiniz.
Aynı gün kargo var mı?
Aynı gün gönderim stok ve hazırlık durumuna bağlıdır.
Kargo ücretini nereden görebilirim?
Kargo ücreti sipariş ve teslimat bilgilerine göre ödeme adımında gösterilebilir.
Siparişim kargoya verildi mi?
Sipariş durumunuzu hesabınızdan veya bildirimlerden kontrol edebilirsiniz.
Kargo takip numarası veriliyor mu?
Takip bilgisi oluştuğunda ilgili sipariş kanallarından paylaşılabilir.
Teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Kargoya verilmeden önce destek ekibiyle iletişime geçin.
Farklı adrese gönderim yapabilir miyim?
Sipariş sırasında uygun teslimat adresini girebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapmalıyım?
Sipariş numaranızla destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Hasarlı kargo gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat durumunu belgeleyip hızlıca destek ekibimizle iletişime geçin.
Kargoyu şubeden teslim alabilir miyim?
Bu seçenek taşıyıcı firmanın teslimat hizmetine göre değişebilir.
Hafta sonu teslimat var mı?
Teslimat günü kargo firmasının bölgesel çalışma düzenine bağlıdır.
Baskılı ürünlerin kargosu farklı mı?
Baskılı ürünlerde üretim süresi teslimat öncesine eklenir.
Toplu siparişlerde kargo nasıl olur?
Paketleme ve gönderim yöntemi sipariş hacmine göre belirlenebilir.
Kargo hakkında kimden bilgi alabilirim?
Sipariş numaranızla YCK Balon destek ekibine ulaşabilirsiniz.